Política de privacidad

Apartamento Don Tomás

En Apartamento Don Tomás, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, formularios de reserva y canales de contacto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una reserva, nos contactas o navegas en nuestro sitio web:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de reservas y fechas de estadía
Datos de facturación (cuando aplique)
Información necesaria para atención al cliente
Datos técnicos como dirección IP, navegador y cookies

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

Gestionar reservas y solicitudes
Confirmar disponibilidad y enviar comunicaciones relacionadas con tu estadía
Brindar atención al cliente
Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
Enviar promociones o novedades (solo si has dado tu consentimiento)
Cumplir obligaciones legales o regulatorias

3. Protección de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni comercializamos información personal de nuestros huéspedes.

Solo podremos compartir información con terceros en los siguientes casos:

Proveedores que apoyan el funcionamiento del sitio o servicios de reservas
Procesadores de pago seguros
Autoridades cuando sea requerido por ley

Todos los terceros involucrados están obligados a proteger tus datos.

5. Uso de cookies

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6. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o según lo exijan obligaciones legales.

7. Derechos del usuario

Como titular de tus datos, puedes solicitar:

Acceso a tu información personal
Corrección o actualización de datos
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Para ejercer estos derechos puedes contactarnos a través de los medios indicados abajo.

8. Enlaces a sitios externos

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9. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de menores.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos:

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Última actualización: Abril 2026